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Preguntas frecuentes
1 – ¿Cómo hago para comprar en TEXTILCOMPRAS.COM?
Comprar en TEXTILCOMPRAS.COM es muy simple: selecciona el producto que querés, hacé click en el botón "REALIZAR PEDIDO", ¡y llevate todo lo que quieras! En el carrito de compras podés agregar o eliminar productos, y cuando estas seguro/a de todo lo que querés, hacé click en CERRAR COMPRA y completa el formulario de pago y envío. Si necesitas más ayuda, llamanos al (011) 15-4413-6943 o envianos un mail. Más información
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2 - ¿Tengo que registrarme para comprar?
No es necesario registrarse para comprar. Podés comprar como visitante y completar solo los datos de facturación y envío. No tendras el beneficio de poder hacer seguimiento de tu compra y el resto de las funcionalidades de las cuentas para usuarios:
- Carrito Permanente: Cualquier producto añadido a tu carrito permanecerá en él hasta que lo elimines, o hasta que cierre la compra.
- Libreta de Direcciones: Podemos enviar tus productos a otras direcciones aparte de la tuya! Esto es perfecto para enviar regalos directamente a la persona homenajeada.
- Mi cuenta: Haciendo click aquí, podrás ver o modificar tus datos y contraseña de acceso; administrar tus subscripciones a newsletters con información de productos y ofertas, también ver notificaciones de productos.
- Historial de Pedidos: Mira todas las compras que realizaste con nosotros.
3 - ¿Cuándo me llega el producto que compré?
Podés retirar el producto de nuestras oficinas de entrega o te lo envíamos a tu casa, a través de:
- Moto Mensajería (Capital Federal)
- Flete (Gran Buenos Aires)
- Expresso Vía Cargo o Vía Bariloche (interior del país)
El pedido se envía, una vez acreditado el pago, en los próximos 5 dias hábiles. El tiempo de llegada del mismo varía según el lugar en donde estas.
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4.- ¿Tienen local a la calle? ¿Cuál es el horario de atención?
No tenemos local a la calle ya que solamente trabajamos por Internet. Pero si deseás pasar por nuestro Showroom a ver nuestros modelos y conocernos, podés hacerlo de Lunes a Viernes de
5.- ¿Cómo puedo pagar lo que compro?
Estas son nuestras formas de pago
- Trasnferencia Bancaria
- Tarjetas de crédito a través de Dineromail.com
- Pago fácil y Rapipago
- Efectivo en nuestra oficina de entregas
6.- ¿Qué es la satisfacción garantizada?
Si dentro de las 24 hs de efectuada tu compra no estas conforme con el producto, por problemas de fábrica, te cambiamos el producto o te hacemos una bonificación en tu próximo pedido.
Las condiciones son:
- Presentar el producto sin uso
- Presentar el ticket o factura original de compra.
7 - ¿Es seguro comprar en TEXTILCOMPRAS?
Además de ser simple, es muy seguro comprar en TEXTILCOMPRAS.COM. Tus compras con pago contraentrega, pago en Pago Fácil o depósito bancario en Santander Río impiden cualquier tipo fraude informático ya que son modalidades de pago off-line (no hay transacción monetaria vía Internet). Con respecto a los pago con tarjeta de crédito on-line, los mismos se realizan directamente con las entidades bancarias a través de sistemas SSL donde todos los datos viajan por Internet en forma encriptada los cuales, una vez aprobado el pago, son destruidos automáticamente de todo registro. Nadie conserva la información de tu tarjeta de crédito una vez finalizado el pago.
