Devoluciones

El cambio de productos se acepta dentro de los 5 días siguientes a la compra. 

En forma previa al retiro del producto, el cliente deberá abonar los gastos de flete.

El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones, con etiquetas, accesorios y empaques originales. En cualquier caso el deberá conservar la factura. Caso contrario, sólo se efectuaran cambios – por el mismo producto – si el mismo se encontrase defectuoso.

¿CÓMO DEVOLVER Y/O CAMBIAR PRODUCTOS? Los cambios y/o devoluciones deberán realizarse:
Primero contáctenos por teléfono al (011) 15-4413-96943 o por e-mail a: info@Textilcompras.com. Comuníquenos la razón por la cual necesita devolver o cambiar el producto. Luego de acordar fecha y horario de devolución, deberá presentar el producto sin uso, en perfectas condiciones, con etiquetas, accesorios y empaques originales y la factura de compra.

El costo del envío y retiro, según sea el caso, será asumido por Textilcompras.com cuando la devolución o cambio se produzca porque:

a) El producto no corresponde al detalle de la factura.

b) El producto corresponde al detalle de la factura, pero no es lo solicitado en la orden de compra.

c) El producto entregado se encuentra dañado. No se aceptaran reclamos por daños estético y/o flamantes una vez firmado el remito conforme. El cambio de un producto podrás hacerlo por otro de igual precio y de las mismas características.